Često postavljana pitanja

DOSTAVA

Koji načini dostave su mogući?

City Shop ima dugogodišnju saradnju sa kurirskom službom Daily Express koja vrši dostavu na željenu adresu a po ceni iz njihovog aktuelnog cenovnika. Za sve porudžbine preko 4999 RSD isporuka je besplatna.

Koliko ću čekati na isporuku?

U zavisnosti od raspoložive količine određenog artikla i mogućnosti njegovog nabavljanja, a u skladu sa našom poslovnom politikom, očekivani rok isporuke proizvoda iz naše ponude je do 7 radnih dana.

Da li dostavljate robu u inostranstvo?

Isporuka je moguća samo na teritoriji Srbije.

PLAĆANJE

Koji načini plaćanja su mogući?

Poručene proizvode možete platiti na jedan od sledećih načina, a prilikom naručivanja ćete izabrati koji:

1. Pouzećem - proizvode koje ste naručili plaćate kuriru kada Vam ih donese

2. Preko računa - uplatu vršite na račun Tehnomanije doo uz odgovarajući 'poziv na broj'

3. Platnom karticom putem Interneta.

Da li je online plaćanje bezbedno?

Plaćanje usluga na našoj internet prodavnici moguće je izvršiti platnim karticama koje podržavaju plaćanje preko Interneta. Plaćanje karticama realizovano je u saradnji sa AllSecure d.o.o. i UniCredit Bank Beograd. Online plaćanje obavlja se jednostavnim unosom podataka sa platne kartice na bezbedan i sertifikovan način.

PORUČIVANJE I POVRAT

Kako da poručim proizvode?

Potrebno je da pratite uputstva na sajtu koja su vrlo jednostavna i kupovinu ćete obaviti brzo i lako. Detaljan način kupovine možete potražiti ovde.

Da li mogu da otkažem porudžbinu?

Porudžbinu je moguće otkazati u roku od 1h od trenutka kupovine, nakon toga možete pozvati naš call centar da proverite da li je otkazivanje moguće.

Da li je potrebno da imam nalog za kupovinu?

Da biste mogli da obavite online kupovinu u City Shop online prodavnici, neophodno je da se registrujete. Svi podaci koje unesete su zaštićeni i neće biti korišćeni u druge svrhe.

Šta da radim ako zaboravim lozinku?

U formular za slanje lozinke upišite email koji koristite za pristup ovom sajtu i na njega ćemo Vam poslati lozinku. Nakon toga ćete moći nesmetano da pristupite svom nalogu.

Da li mogu i kako da vratim proizvode?

Sve proizvode koje ste naručili online možete vratiti u roku od 30 dana od dana preuzimanja i novac će vam biti refundiran. Proizvode je moguće vratiti kurirskom službom ili doneti lično u naše prodajne objekte.
Tu smo da vam pomognemo u kupovini ! Kontaktirajte nas

Meni